Tendencias de marketing de contenidos. Segunda parte

 In Marketing, Tendencias

En la primera parte de este artículo se presentaron algunas de las tendencias de marketing de contenidos para que cualquier empresa o marca que desee planear su estrategia de marketing pueda tomarlas en cuenta y no verse sorprendido en el camino. A continuación encontrarás la segunda parte de este listado de tendencias a tomar en cuenta:

 Chatbots en marketing automation

 Al parecer los chatbox seguirán en tendencia y se perfeccionarán durante este año gracias al uso de sistemas informáticos de inteligencia artificial. Algunas de las ventajas que puede aportar el desarrollo de este recurso son:

  • Ahorrar costos relacionados con personal de atención al cliente.
  • Lograr una interacción más eficaz y ágil con el cliente.
  • Pueden llegar a ser sistemas con los que algunos clientes se sientan más cómodos.

Por otro lado, sus desventajas son:

  • Aún se requiere una inversión inicial considerable para un chatbox.
  • No todos los usuarios se sentirán cómodos comunicándose con este tipo de inteligencia.
  • No es una herramienta viable o efectiva para todo tipo de servicios o mercados.

Marketing de influencers
Esta estrategia sigue configurándose pero es, en definitiva, algo que seguirá creciendo en el 2019. Por ejemplo, en algunos países ha comenzado a legislarse el uso de influencers en las estrategias de marketing para exigir una mayor transparencia. Se espera que para el 2019 este tipo de campañas tengan las siguientes características:

  • Identificación con el personaje influencer

La idea es escoger al influencer que pueda aportar valor a la marca porque sus seguidores se sienten indentificados con su personaje y no solo basarse en el criterio del número de seguidores. Esto quiere decir que se buscará la calidad y no la cantidad.

  • Engagement

De la mano del punto anterior, las campañas con influcencers estarán dirigidas a establecer un vínculo con la marca a través de la relación de complicidad e identificación que el cliente establezca con el influencer.


Novedades en Voice Search

La búsqueda por voz es un recurso cada vez más usado. Amazon introdujo a Alexa, Google lanzó Google Home, que destronaron a los smartphones de la exclusiva de la búsqueda por voz. Ahora es posible realizar este tipo de búsqueda a través de otro tipo de dispositivo. Esto da una idea sobre la importancia que podrá tomar esta estrategia a lo largo del año.

Un aspecto a tomar en cuenta al implementar esta estrategia, es el impacto que puede tener en el SEO. Al ser de una naturaleza distinta a la búsqueda por texto, la búsqueda por voz conlleva una mayor descoordinación semántica y se ve más influida por la geolocalización.

Mayor uso de dispositivos móviles

Es bien sabido que el smartphone ha ido desplazando a la computadora de escritorio en todo lo referente a acceso a páginas web y redes sociales. Sin embargo, siguen existiendo datos a los que hay que prestarles mucha atención al definir las estrategias de contenidos para el 2019. Algunos de estos datos son:

  • 90% de la generación millennial -grandes consumidores- está conectado a internet a diario y de forma casi ininterrumpida.
  • Aunque las compras en línea y los formularios de conversión en leads se siguen rellenando en las computadoras de escritorio, el 40% de los embajadores de marca (usuarios influencers que recomiendan y hacen críticas de productos) ya utilizan sus smartphone para comprar.
  • Los últimos cambios en el algoritmo de Google para posicionar las páginas web dan prioridad a la versión móvil en aquellas páginas que cuentan con dos versiones distintas.

Fuentes:

Gregorio, M. (2018). 7 tendencias en marketing digital para 2019. Disponible en: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/7-tendencias-en-marketing-digital-para-2019

Hall, J. (2018). 5 tendencias en torno al marketing de contenidos para 2019. Disponible en:  https://business.twitter.com/es/blog/5-content-marketing-trends-to-watch-in-2019.html

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